Cafés Richard déploie sa stratégie omnicanale

Cafés Richard renforce la proximité client de la Maison Richard grâce à une connexion par région pour l’utilisateur, ce qui permet à ce dernier de rester en lien direct avec son agence commerciale, et donc avec ses interlocuteurs habituels (attaché commercial, livreur, ...). Aujourd’hui près de 1 000 clients parisiens et franciliens ont adopté ePro Cafés Richard. Celui-ci trouve sa place au sein des établissements qui travaillent actuellement (vente à emporter, boulangeries, entreprises, administrations…) et sera progressivement ouvert sur l’ensemble des régions en France.

En résumé : ePro Cafés Richard est accessible 7j/7, 24h/24, sur tout support (ordinateur, tablette et smartphone). Une option « Commande express » permet au client de gagner du temps via ses habitudes de commande. Le portail offre un accès exclusif au catalogue Cafés Richard. Les informations sont centralisées, disponibles et faciles à consulter (factures et relevés périodiques, fiches produits, historiques de commandes…).