Avec Carrefour Sprint, Uber Eats prend une longueur d'avance sur la livraison de courses en moins de 15 min

Après la livraison de repas, la livraison de courses (quick commerce) à partir de dark store devient un véritable enjeu dans un contexte où les grandes surfaces alimentaires sont chahutées et doivent se réinventer. En 2021, la livraison de courses a été largement mis en concurrence par les jeunes pousses de la tech ! Cajoo, Gorillas, Getir et autres Frichti (qui avait initié le mouvement lors du 1er confinement) pas moins de 10 opérateurs se sont emparés du marché juteux de la livraison rapide. Par ailleurs, les plateformes de livraison se sont elles aussi alliées aux géants du commerce alimentaire. Dès 2020, Uber Eats proposait la livraison des produits Carrefour et Deliveroo, Franprix puis le groupe Casino (Monoprix, Géant…) et enfin Carrefour au niveau européen depuis avril 2021.

Une levée de fonds de 40 M€

En septembre, la prise de capital de Carrefour dans la start-up française Cajoo (une levée de fonds de 40 M€) en septembre avait déjà fait pas mal parler d’elle. Cajoo a été créée en 2020 par Henri Capoul, 28 ans avec Guillaume Lustan et Jérémy Goteland. Aujourd’hui, cette entrée au capital se traduit par un triumvirat inédit alliant Carrefour à Uber Eats et Cajoo. Cajoo, qui connaît une croissance à deux chiffres en très peu de temps, emploit 80 salariés et comptabilise 20 entrepôts dans la Capitale. Elle semble avoir une structure plus légère que ces concurrents comme Gorillas (qui a levé récemment 600 M€ ou Getir). Ce qui lui octroie une certaine adaptaptabilité qui a séduit le groupe Carrefour.

Carrefour Sprint à l’assaut des courses des Parisiens

Carrefour Sprint, c’est le nom de ce nouveau service donne accès à près de 2 000 produits du quotidien, alimentaires ou non livrés en moins de 15 minutes par Uber Eats, et ce en exclusivité. « En renforçant notre partenariat avec Carrefour et en proposant ainsi la livraison de produits du quotidien ultra-rapide, nous continuons de diversifier la sélection proposée tout en répondant à un besoin d’immédiateté en quelques clics, allié à notre technologie et notre expertise logistique. Nous sommes ravis de pouvoir proposer le nouveau service Carrefour Sprint aux clients Uber Eats avec un partenaire expert de la distribution comme Carrefour », explique Chloé Baruchel, Grocery & New Verticals Lead chez Uber Eats France. Jusqu’à présent Carrefour était présent sur les plateformes de livraison depuis avril 2020 chez Uber Eats, puis à partir d’avril 2021 sur Deliveroo, et ce sans exclusivité, mais dans un délai de 30 minutes. Plusieurs milliers de produits sont disponibles. Les commandes sont préparées dans les magasins, et ce dans toute la France.

… et bientôt du reste de la France

Le service est dans un premier temps mis en place à Paris intra-muros, Boulogne, Neuilly, Levallois grâce aux darks store de Cajoo. Le service devrait se déployer d’ici la fin de l’année dans 5 agglomérations : Bordeaux, Lille, Lyon, Toulouse, Montpellier. Les courses commandées sur Carrefour Sprint seront, elles, opérées par Cajoo à travers son réseau de dark stores. « En tant que leader de la livraison de courses à domicile en France, Carrefour ambitionne de répondre à l’ensemble des attentes des clients, dont le quick commerce. Avec le lancement de Carrefour Sprint, nous proposons aux consommateurs une offre de qualité, en capitalisant sur le savoir-faire de Carrefour et de ses partenaires. Nous sommes ainsi ravis de renforcer notre partenariat avec Uber Eats et d'accélérer le développement des activités de Cajoo », déclare Elodie Perthuisot, Directrice Exécutive E-commerce, Data et Transformation Digitale du Groupe Carrefour.

Actuellement Deliveroo teste à Londres un service de livraison de courses, Hop, en moins de 10 minutes en partenariat avec l’entreprise Morrisons. On peut imaginer que la riposte viendra prochainement.

Myriam Darmoni