
Vers une distribution RHD plus agile et traçable

Acteur européen reconnu de la mobilité professionnelle, Zetes accompagne les distributeurs et fournisseurs de la restauration hors domicile avec une approche concrète : optimiser l’exécution terrain.
À travers son logiciel métier ZetesAres, la société propose une solution unique pour couvrir l’ensemble du flux opérationnel, de la prise de commande à la preuve de livraison, en passant par l’encaissement, la gestion des stocks embarqués et le suivi des contenants.
Les explications de Sébastien Sliski, Directeur Général chez Zetes.
À l’heure où les attentes clients, les réglementations et les contraintes logistiques convergent, comment répondre efficacement ?

Aujourd’hui, l’enjeu n’est plus seulement de livrer : c’est de livrer juste, rapidement, conformément, en assurant traçabilité et pilotage des opérations terrain.
Les acteurs de la RHD doivent composer avec la loi EGAlim (achats responsables, réduction du gaspillage), la réglementation HACCP (sécurité alimentaire), mais aussi désormais la loi AGEC (suivi des emballages, suppression du plastique à usage unique).
Pour répondre à cela, il faut une vision intégrée et optimisé du terrain, en lien direct avec le système d’information de l’entreprise.
Votre solution ZetesAres est conçue pour ça. En quoi consiste-t-elle ?
C’est un logiciel d’exécution terrain. Il permet à vos équipes (chauffeurs-livreurs, commerciaux, techniciens) de gérer l’ensemble des tâches opérationnelles depuis un seul terminal mobile.
Cela inclut :
- la prise de commande assistée,
- la gestion des tournées,
- la livraison directe,
- l’encaissement,
- le suivi des stocks embarqués,
- les retours,
- la capture de preuves de livraison (photo, signature, horodatage).
Toutes ces actions sont tracées, consolidées en temps réel et exploitables à des fins opérationnelles ou réglementaires.
Cela simplifie aussi la gestion des obligations légales ?
Absolument. Grâce à ZetesAres, nos clients peuvent documenter automatiquement :
les livraisons traçables par produit et lot (HACCP),
les flux de contenants réutilisables ou consignés (AGEC),
les engagements contractuels d’approvisionnement durable (EGAlim)
La solution facilite aussi l’édition de rapports, le suivi des anomalies, et l’auditabilité des tournées.
Qui utilise aujourd’hui votre solution ?
Nous sommes présents dans toute l’Europe, avec des références dans la distribution alimentaire, les boissons, les produits frais et les réseaux multi-sites, telles que Bicafé, Hendersons, Unide, Servair, ou encore Krispy Kreme qui utilise ZetesAres pour livrer chaque jour plus de 650 points de vente en produits frais.
« En investissant dans la solution ZetesAres, nous sommes assurés d’une gestion des stocks et d’un réapprovisionnement efficaces, en temps réel, qui nous permet d’adapter rapidement nos processus opérationnels à mesure que le nombre de nos points de vente augmente. » — Nicola Fisher, Systems Manager, Krispy Kreme.
POUR PLUS D’INFORMATIONS
Contact : info@fr.zetes.com – Tél : 06 77 88 55 47
Pourquoi vos clients terrain l’adoptent-ils facilement ?

Parce que ZetesAres a été conçu dès l’origine comme un outil métier, pensé avec et pour les équipes terrain. Son adoption repose sur trois leviers essentiels : la simplicité d’usage, la robustesse en conditions réelles avec l’intégration du catalogue produits incluant les règles de ventes, et surtout, sa capacité à s’intégrer aux réalités quotidiennes sans perturber les habitudes opérationnelles.
Mais au-delà de l’ergonomie, c’est notre approche projet qui fait la différence. Nous accompagnons chaque client avec une compréhension fine de ses enjeux : organisation commerciale et logistique, contraintes réglementaires, attentes clients finaux.
Cet ancrage métier nous permet d’aider nos clients à anticiper les évolutions du secteur, notamment en matière de traçabilité, de responsabilité environnementale ou de pilotage en temps réel.
L’outil devient alors un véritable levier de transformation opérationnelle, et non un simple support digital.
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ZetesAres, en bref : ce que vous gagnez
- Exécution terrain continue, du dépôt au client
- Traçabilité complète (produits, contenants, retours)
- Données temps réel pour le pilotage et la conformité
- Intégration fluide avec ERP ou outils métiers
- Respect des obligations HACCP, EGAlim, AGEC
- Application robuste, intuitive, utilisable même sans réseau