Sodexo : croissance soutenue sur les 9 premiers mois de l’exercice 2018-2019

Claire Cosson
SRC
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Sur les neuf premiers mois de l’exercice 2018-2019, le groupe de restauration collective et titres de services prépayés a enregistré une croissance organique de 3,5 % réalisant un chiffre d’affaires supérieure aux attentes de 16,72 Md€.Dans le détail, le groupe a enregistré une croissance interne de 3,2% dans son activité de services sur sites et une croissance interne de 9,7% dans l'activité Avantages et Récompenses.
Au cours du troisième trimestre, la perte de plusieurs contrats de taille moyenne et d'un contrat important et difficile (qui impactera le chiffre d’affaires à partir du 1er trimestre de l’exercice 2019- 2020) entraîne une baisse significative du taux de fidélisation pour le segment Santé. Ces pertes de contrats ont atténué les progrès enregistrés par le groupe en termes de fidélisation à la fin du premier semestre de l’exercice. En revanche, dans l’ensemble, la dynamique du développement commercial et de la croissance du chiffre d’affaires sur sites existants reste forte.« La croissance des Services sur site continue de s’améliorer sur tous les segments et en Amérique du Nord au troisième trimestre. La croissance reste très solide en Europe et dans le reste du monde. Les deux segments Entreprises & Administrations et Santé & Seniors performent mieux qu’attendu. L’Éducation est en ligne avec nos attentes. Les Services Avantages & Récompenses continuent d’afficher une forte croissance et ce, même après quatre trimestres consécutifs d’accélération. Cette performance est satisfaisante », a commenté le directeur général Denis Machuel. Et de poursuivre, « néanmoins nous attendons une croissance plus modeste au dernier trimestre de l’exercice, liée aux enjeux de fidélisation ainsi qu’à une base de comparaison relativement élevée en Sports & Loisirs et en Amérique du Nord. Par conséquent, pour l’exercice 2018-2019, nous tablons sur une croissance interne du chiffre d’affaires autour de 3 %, le haut de la fourchette des objectifs, et une marge d’exploitation autour de 5,5 %, le bas de la fourchette des objectifs. »
Claire Cosson
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